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重庆ISO14001环境认证,带给超值服务

2019-09-16 05:08:02 776次浏览

价 格:面议

ISO精髓

质量是由人去控制的,只要是人,难免犯这样或那样的错误。那么如何预防犯错、少犯错、或者尽量不给你犯错的机会,这就是ISO9000族标准的精髓。预防措施是一项重要的改进活动。它是自发的、主动的、先进的。可以说:组织采取预防措施的能力是管理实力的表现。有些组织五年十年审核下来,没有一张预防措施记录单。

当然,ISO9000族标准是站在顾客角度看问题的,顾客希望企业有预防问题发生的能力,所以这是顾客选择供方的一个考虑因素。

标准要求组织建立文件化的预防措施程序,很多组织将这个程序和纠正措施程序合并在一起写,特别是中小型企业。这不违反标准要求。

采取预防措施,是一种决策。决策需要数据分析,需要有证据来源。这些数据可以有:

1)过程控制的统计,生产报表、质量报表;

2)制造商推荐的机器设备使用要求,如允许范围、使用年限;

3)监视计算机服务器容量的使用;

4)机器负荷的监视;

5)员工的迟到率、缺勤率和流失率;

6)服务调查;

7)市场调查、顾客订货量;

8)供方业绩表现等。

如果数据分析的结果是趋向于将发生问题/事故,那采取一些预防措施应该是相关责任岗位的本能反应,比如说:

1)策划和实施设备维修;

2)警报、指示和派员督导;

3)防错技术(也称为“防呆”)、设备改造、防护器材等。

组织管理者,为预防措施提供资源,是一种保证。采取预防措施的积极性,是一种企业文化的表现,而企业文化,是由管理者慢慢教化培养出来的。

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